에어팟 케어플러스 가입 상담 후기1편
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1편 때 월요일에 전화주겠다던 직원은...
월요일에 전화도 없고 해서 기다리다가 1주가 흐르고 그냥 제가 다시 연락했습니다 'ㅅ'
애플케어 담당부서로 전화 걸어서 상담받았던 번호 불러주니
상담사가 바로 확인하고 안내해주겠다고 하더군요 'ㅅ'
상담사 - 네 고객님 애플케어 플러스 가입때문에 전화주셨던데요 그 때 해결이 안되셨나요??
본인 - 네 그때 애플 전산오류라하여 담주 월요일에 전화주신다했는데 결국 안와서 이렇게 연락했습니다~
상담사 - 아 그렇군요 그럼 제가 도와드리겠습니다 고객님 에어팟 일련번호 부탁드리겠습니다
본인 - (일련번호 불러드림)
상담사 - 결제는 계정에 등록된 카드로 해드리면 될까요??
본인 - 네~ 아 그리고 파워비츠 프로도 케어플러스 구매할께요
상담사 - 잠시만요 에어팟 구매 끝나고 바로 도와드리겠습니다
-에어팟2 케어플러스 가입 완료-
상담사 - 고객님 파워비츠 프로 일련번호 부탁드립니다
본인 - (일련번호 불러드림)
상담사 - 고객님 파워비츠 프로 구매일이 언제인가요?? 전산에 따로 등록시켜줘야 가입이 가능해서 알려주시면 감사하겠습니다.
본인 - (쿠팡에서 구매리스트 보고 구입일자랑 받은 날짜 해서 알려드린상태)
상담사 - 네 바로 적용시켜드리고 완료되면 말씀 드리겠습니다
- 3분후-
상담사 - 가입 다 끝나셨구요 케어플 가입내용은 메일로 발송될꺼고 전산에 반영되는 시간은 영업일 기준 10일에서 13일정도 걸립니다
도와드릴 다른건 없으신가요?
본인 - 네 감사합니다~ 수고하셨어요~
통화를 마치고 애플계정으로 가서 보니..'ㅅ'
구매가 완료된 상태입니다 'ㅅ' ....
에어팟2는 배터리로 리퍼 한번 받아도 이득같아서 가입했고...
파워비츠프로는 이어후크 아작아는거 생각해서 가입했습니다
10월 부터는 홈페이지에서 따로 구매가 가능해질꺼라는데 이 부분은 잘 모르겠군요 ㅇㅁㅇ
September 29, 2019 at 08:13PM